Настоящие Гарантийные обязательства определяют условия предоставления гарантии на мебель, приобретённую на сайте (далее — Сайт), принадлежащем Индивидуальному предпринимателю Байков Богдан Валерьевич (ИНН 230911314084, ОГРНИП 326237500140143), далее — Продавец.

1. Общие положения

1.1. Продавец предоставляет гарантию на мебель из натурального и искусственного ротанга, реализуемую на Сайте.

1.2. Гарантия подтверждает соответствие товара заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации, хранения и ухода.

1.3. Настоящие Гарантийные обязательства являются неотъемлемой частью Публичной оферты.

2. Срок гарантии

2.1. Гарантийный срок составляет 1 (один) год с даты передачи товара Покупателю.

2.2. Гарантия распространяется на конструктивные элементы мебели и производственные дефекты.

3. Условия действия гарантии

3.1. Гарантия действует при соблюдении следующих условий:

  • использование мебели по прямому назначению;
  • соблюдение рекомендаций по уходу и эксплуатации;
  • отсутствие механических повреждений, возникших по вине Покупателя или третьих лиц;
  • отсутствие следов самостоятельного ремонта или доработки изделия.

3.2. Для мебели, используемой на открытых пространствах, гарантия действует при соблюдении рекомендаций по защите от атмосферных воздействий.

4. Гарантийные случаи

4.1. Гарантийным случаем признаётся выявление дефектов, возникших по причинам, связанным с производственными недостатками.

4.2. Решение о признании случая гарантийным принимается Продавцом после осмотра товара или проверки предоставленных материалов.

5. Негарантийные случаи

Гарантия не распространяется на:

  • естественный износ изделия;
  • повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией;
  • воздействие влаги, огня, химических веществ;
  • повреждения, возникшие вследствие внешних механических воздействий;
  • изменения внешнего вида, связанные с естественным старением материалов.

6. Порядок обращения по гарантии

6.1. Для обращения по гарантии Покупатель направляет запрос на электронную почту Продавца с описанием выявленного недостатка.

6.2. К обращению рекомендуется приложить фото- или видеоматериалы, подтверждающие наличие дефекта.

6.3. Срок рассмотрения гарантийного обращения составляет до 10 рабочих дней.

7. Способы исполнения гарантийных обязательств

7.1. В случае признания обращения гарантийным Продавец вправе:

  • устранить выявленный недостаток;
  • заменить товар или его часть;
  • вернуть уплаченную денежную сумму.

7.2. Конкретный способ исполнения определяется Продавцом с учётом характера дефекта.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящие Гарантийные обязательства вступают в силу с момента их размещения на Сайте.

8.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Гарантийные обязательства без предварительного уведомления Покупателя.

Администрация сайта:
ИП Байков Богдан Валерьевич
ИНН: 230911314084
ОГРНИП: 326237500140143
Адрес: 350022, г. Краснодар, ​Российская улица, 354, БЦ «Вектор», 3 этаж, офис: 341
Email: